מעקב המרות בגוגל – איך להגדיר ולהבין את ההמרות שלכם?

מעקב המרות בגוגל (Conversion Tracking) בגוגל הוא אחד הכלים החשובים ביותר למנהלי קמפיינים, המאפשר להבין אילו פעולות משתמשים מבצעים לאחר שהם מקליקים על המודעות שלכם. בעזרת הגדרת המרות בגוגל, תוכלו לעקוב אחרי האינטראקציות החשובות בעסק שלכם, למדוד את האפקטיביות של הקמפיינים, ולשפר את ההחזר על ההשקעה (ROI).

מה זה המרה?

המרה היא פעולה מסוימת שחשובה לעסק שלכם ושאתם רוצים שהמשתמש יבצע, כגון:

• רכישה באתר.
• מילוי טופס לידים.
• שיחת טלפון לעסק.
• הורדת אפליקציה.
• הרשמה לניוזלטר.

איך להגדיר המרות בגוגל?

1. זיהוי המרות רלוונטיות לעסק

לפני שמגדירים מעקב, חשוב להבין מהן הפעולות החשובות ביותר לעסק שלכם:

• אתרי מכירות (eCommerce): רכישות, הוספת מוצרים לעגלה.
• שירותים: מילוי טופס יצירת קשר, שיחות טלפון.
• מותגים או אפליקציות: צפיות בסרטונים, הורדת אפליקציות.

2. הגדרה בממשק Google Ads

לאחר שזיהיתם את סוגי ההמרות, בצעו את הצעדים הבאים:

1. היכנסו ל-Google Ads.
2. לחצו על “כלים והגדרות” > “המרות”.
3. בחרו סוג המרה:
   • אתר: להמרות כמו רכישות או מילוי טפסים.
   • שיחות טלפון: לעקוב אחרי שיחות ממספר הטלפון במודעה.
   • אפליקציה: להמרות שמתרחשות באפליקציות.
   • ייבוא: לעקוב אחרי נתונים ממערכות CRM (לידים שהפכו ללקוחות בפועל).

3. הטמעת קוד מעקב המרות בגוגל (Tag Implementation)

באתר:

• גוגל יפיק עבורכם תג מעקב המרות (Conversion Tag) או קטע קוד JavaScript, שיש להטמיע באתר.
• הקוד יכול להיות משולב באמצעות Google Tag Manager, המקל על ניהול התגים.

באפליקציות:

• השתמשו ב-SDK של Firebase או בכלי מעקב אחרים המתחברים ל-Google Ads.

בטלפון:

• התקינו מעקב אחרי שיחות כדי לעקוב אחרי שיחות ממודעות או מהאתר.

4. מעקב אחרי המרות חוצה מכשירים

במקרים רבים, משתמשים מתחילים את האינטראקציה במכשיר אחד (למשל, מחפשים במובייל) ומסיימים במכשיר אחר (מחשב).
גוגל מאפשרת לעקוב אחרי המרות כאלה בעזרת מעקב חוצה מכשירים, שמחבר נתוני משתמשים ליצירת תמונה שלמה.

איך גוגל סופרת המרות?

מצבים שבהם נחשבת המרה:

1. המרה ראשונה: משתמש לחץ על מודעה וביצע פעולה שהוגדרה כהמרה.
2. המרות מרובות: אם משתמש מבצע מספר המרות (כמו רכישות חוזרות), תוכלו לבחור אם לספור כל המרה או רק אחת.

שיטות ספירה בגוגל:

• “כל ההמרות” (All Conversions): סופרות כל פעולה שמוגדרת כהמרה.
• “המרות בודדות” (One Conversion): מתאימה למקרים שבהם חשובה רק פעולה אחת, כמו מילוי טופס.

דוחות וניתוח המרות בגוגל

1. דוחות המרות בגוגל Ads:

• מציגים את מספר ההמרות לפי קמפיינים, מודעות, מילות מפתח או קבוצות מודעות.
• מאפשרים להבין אילו מודעות או מילות מפתח מביאות את התוצאות הטובות ביותר.

2. שימוש ב-Google Analytics:

• חיבור Google Ads ל-Google Analytics מאפשר לקבל תובנות רחבות יותר על התנהגות המשתמשים.

מהם היתרונות של מעקב המרות בגוגל?  

1. מדידה מדויקת של הצלחה: ידיעת הפעולות שהלקוחות מבצעים לאחר לחיצה על המודעה.
2. שיפור ROI: התמקדות בקמפיינים שמניבים את התוצאות הטובות ביותר.
3. אופטימיזציה מתמדת: זיהוי מודעות, מילות מפתח או ערוצים שדורשים שיפור.
4. בקרה חוצה מכשירים: הבנה של המסע הכולל של הלקוח, משלב החיפוש ועד להמרה.

מעקב המרות בגוגל הוא הבסיס להצלחה בקמפיינים בגוגל. הוא מאפשר להבין את התנהגות המשתמשים, למדוד את האפקטיביות של הקמפיינים, ולשפר את תוצאות העסק.
רוצים להגדיר מעקב המרות מדויק ומותאם לעסק שלכם? אנחנו כאן כדי לעזור!