מהם ערוצי שיווק בהאב ספוט (Marketing Hub):
- אימייל מרקטינג:
- יצירת קמפיינים של דיוור אלקטרוני מותאמים אישית.
- מעקב אחר פתיחות, הקלקות, ושיעורי המרה.
- רשתות חברתיות:
- תזמון וניהול פוסטים לפלטפורמות כמו Facebook, LinkedIn, Instagram, Twitter, ועוד.
- מעקב אחר ביצועים וניתוח מעורבות.
- SEO ובלוגים:
- יצירת תכנים, אופטימיזציה למנועי חיפוש, וניהול בלוגים.
- כלי המלצות לשיפור דירוג SEO.
- פרסומות (Ads):
- ניהול קמפיינים בגוגל, פייסבוק, לינקדאין, ואינסטגרם ישירות מהמערכת.
- מעקב אחר לידים וביצועי פרסום.
- דפי נחיתה וטפסים:
- עיצוב וניהול דפי נחיתה מותאמים לאיסוף לידים.
- אינטגרציה עם טפסים חכמים (Forms).
- אוטומציות שיווקיות:
- קביעת מסעות לקוח אוטומטיים (Workflows) המבוססים על פעולות משתמשים.
ערוצים במכירות (Sales Hub):
- ניהול לידים ולקוחות:
- מעקב אחר פעילות הלקוחות לאורך כל מסע הקנייה.
- אימייל ומעקב (Sequences):
- שליחת הודעות מתוזמנות ומותאמות אישית ללקוחות פוטנציאליים.
- שיחות טלפון:
- אינטגרציה עם כלי טלפוניה לשיחות ישירות מהמערכת.
- צ’אט באתר:
- כלים לתקשורת מיידית עם מבקרים באתר באמצעות צ’אט חי.
ערוצים בשירות לקוחות (Service Hub):
- מיילים וטיקטים:
- ניהול פניות לקוחות מכל ערוץ מרכזי.
- הפיכת כל פניה לטיקט לניהול ובקרה.
- בסיסי ידע (Knowledge Base):
- יצירת מאגרי מידע ותשובות לשאלות נפוצות.
- צ’אט בוטים:
- אוטומציה של שאלות ותשובות באמצעות בוטים.
- סקרים ומשוב:
- איסוף משוב מהלקוחות והערכת שביעות רצון.
ערוצים בניתוח ודוחות:
- דוחות מותאמים אישית:
- איסוף וניתוח נתונים מכל הערוצים במקום אחד.
- דשבורדים:
- יצירת לוחות מחוונים מותאמים לצפייה בביצועי כל הערוצים
4o