ניהול קמפיין Performance פרסום מבוסס תוצאות
תאגידים, ארגונים ועסקים רבים ובכל התחומים השכילו להבין בעידן הדיגיטלי שיש להם צורך להתמקד בפרסום מבוסס תוצאות .Performance זה נובע בזכות העובדה שפרסום מבוסס תוצאות מאפשר לאזן, בין הוצאות הפרסום בפלטפורמות הדיגיטליות לבין ההכנסות כלומר עלות לעומת תועלת. בקמפיין פרפורמנס, המפרסמים מגדירים מראש את התוצאות הרצויות להם ומשלמים באופן מדויק רק עבור התוצאות. הגדרת התוצאות הרצויות מראש בשילוב עם פניה לקהל יעד מדויק מאפשרת להפוך את קמפיין הפרסום ברשת לערוץ מכירה ולהפוך את ההוצאות של החברות להכנסות דבר הנותן יכולת מדידה מדויקת מראש.
הסוגים השונים של התוצאות על פיהן ניתן לנהל קמפיין:
- ליד (CPL) – תשלום על פי הפניית פרטים של לקוח מתעניין
- מכירה (CPS) – תשלום על פי מכירה באתר סחר אלקטרוני
- שיחת טלפון (CPT) – תשלום על פי שיחת טלפון שהתקבלה במוקד הזמנות
- פעולה (CPA) – תשלום על פי הרשמה לאתר, הדפסת קופון או כל פעולה אחרת
- הקלקה (CPC) – תשלום עבור הקלקה
תשלום עבור כל ליד
המודל המקובל ביותר בקמפיין Performanc מתבצע על פי מספר הלקוחות הפוטנציאליים שהשאירו את פרטיהם לצורך קבלת הצעה מחיר או הסבר על השירות או המוצר. תעריף או תמחור של ליד מושפע מכמה פרמטרים שונים ובניהם: רווחיות המוצר, סוג ההצעה ללקוח, יחסי ההמרה המקובלים בתחום, רמת התחרותיות בתחום ועוד חשוב לציין שהתשלום יתבצע רק על פי הלידים התקינים.
פרסום מבוסס תוצאות מעניק למפרסמים יתרונות רבים:
- ניהול – ניהול הקמפיין כולו מתבצע על ידי מנהל הפרסום או חברה חיצונית של החברה שמקבלת לידים תקינים ברגע בו הם מגיעים.
- תשלום – התשלום הוא עבור לידים בלבד – פרטי לקוחות שהתעניינו במוצר או בשירות או המוצר המוצע.
- יעילות – כל העבודה מתבצעת מול ספק אחד. משלב הבריף ועד איסוף הלידים בפועל.
- כדאיות – כשהלקוחות מודעים למחירו של ליד איכותי ויודעים איזה אחוז של לידים ניתן להמיר למכירה, ניתן לחשב בדיוק את כדאיות הקמפיין.
- מוטיבציה – אנשי מכירות המקבלים לידים איכותיים בלבד, הם אנשי מכירות בעלי מוטיבציה גבוהה יותר, שמוכרים יותר.
מה צריך לדעת מנהל קמפיינים?
- ניהול קמפיינים שמביאים לתוצאות עם יכולת אופטימיזציה
- עמידה ביעדים ולוחות זמנים מדוייקת מול הלקוח
- ניהול הלקוח החל משלב הבריף, קליטת הקמפיין ועד לקבלת וניהול תקציבים חוזרים ושוטפים.
- הפקת תוכן וקריאייטיב מול הסטודיו
- ניתוח והסקת מסקנות אל מול המדיה, סיכום הקמפיין
- יצירת חוויה חיובית אצל הלקוח הן בפן הניהולי, שרותי והמקצועי.
